近日,天津市交通運輸部門發布了《天津市出租汽車運營服務管理規定》最新修訂內容,其中明確要求全市出租汽車須在車內安裝攝像頭系統。此舉旨在加強對出租車運營行為的監管,提升乘客出行安全保障,并進一步規范服務質量。
新規指出,車內攝像頭需具備高清錄制功能,覆蓋駕駛座及后排乘客區域,確保運營過程中的關鍵信息可追溯。數據將加密存儲,僅限交通管理部門在必要時調用,用于處理投訴、糾紛或協助公安機關調查案件,嚴格保護乘客和司機的隱私權益。
新規還配套出臺了多項措施,包括強化司機資質審核、推廣電子支付、完善投訴反饋機制等,以全面提升出租車行業的服務水平。天津交通運輸局表示,此舉借鑒了其他城市的成功經驗,預期將有效減少服務糾紛,遏制拒載、繞路等違規行為,營造更安全、透明的出行環境。
新規實施后,出租車企業需在過渡期內完成設備安裝和系統調試,交通部門將組織專項檢查確保落實。市民普遍對此表示支持,認為這有助于保護自身權益,同時也提醒乘客在乘車時注意個人隱私,共同維護良好的運營秩序。